Communiquer

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Le Commercial, un atout incontournable

Les commerciaux étant la vitrine même d’une organisation et le pilier de la relation client, des arguments solides devraient vous donner plus d’aisance pour atteindre vos objectifs. De plus, avec l’avènement des nouvelles technologies accélérée par la crise sanitaire, le secteur du commerce est en pleine mutation et la fonction de commercial se modernise pour s’adapter aux attentes des consommateurs d’aujourd’hui et de demain. Mais avant tout, il est important de connaître les clés et les outils fondamentaux d’une démarche de développement commercial en consolidant sa posture et en intégrant une approche au service de son interlocuteur.

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Développer une Communication « Authentique » et « Engageante »

Dans un contexte de plus en plus exigeant, il est incontournable d'avoir une communication "engageante" pour passer des idées aux actes. Cette méthode participe grandement à l'amélioration de l'estime de soi en tenant les engagements. Encore faut-il être "authentique" et ce selon la définition qu'on lui donne. Il est indéniable qu’être authentique correspond à se dévoiler tel que l’on est vraiment, de façon naturelle. Grâce à ce module, votre communication "authentique" et "engageante" vous permettra d’être en accord avec votre vision, et vos valeurs, d’attirer les bonnes personnes. Ainsi, vous serez forcément dans une dynamique positive à la fois pour vous et vos projets.

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Communiquer efficacement avec son équipe

Être un bon manager, c’est aussi être un bon communicant. Après tout, une stratégie ne peut être mise en pratique que si vous vous montrez capable d’échanger avec vos collaborateurs, autrement dit de les encourager, d’être pour eux une source d’inspiration et de vous montrer à l’écoute de leurs préoccupations. Malheureusement, tous les managers n’excellent pas naturellement dans cette fonction et leurs difficultés à s’affirmer comme de vrais leaders est souvent imputable à leurs difficultés à communiquer.